O que o mercado
valoriza mais: habilidade, conhecimento ou competência?
No meio empresarial e corporativo, bem como no dos
empreendedores individuais, ouve-se muito a expressão “Tenho competência para o
cargo”, “Tenho competência para fazer esse trabalho” e também “Tenho as
habilidades e competências para fazer de seu evento um sucesso”. Mas será que
esses que propalam isso sabem o que é realmente ter habilidade e competência? E
onde entra o conhecimento? Segundo o professor Augusto Cesar, essas mesmas
pessoas alegam também que têm muitos diplomas, que fazem muitos cursos (de preferência
fora da cidade onde moram para dar mais “status” ao diploma). “Afinal, será que
pensam que ao dizerem que fizeram tal curso com “fulano” e “ciclano” (com nome
estabelecido e cultuado no mercado-alvo) os mesmos que lhes darão
automaticamente as habilidades e competências que o cliente está procurando?
Ledo engano!”, garante o especialista em cerimonial, protocolo e etiqueta em
eventos institucionais. Acompanhem as argumentações.
1 - O conhecimento técnico obtido através de graduação,
pós-graduação (MBA), especialização e outras formas de qualificação é
importantíssimo, porém, não é tudo. É necessário que o profissional tenha
competência para a função ou para o serviço que presta (observo muito isso na
área de eventos).
2 - Competência é uma palavra de senso comum, utilizada para
designar uma pessoa capaz de realizar alguma coisa. O contrário disso, ou seja,
incompetência, implica não só na negação dessa capacidade, como também na
depreciação do indivíduo diante do círculo do seu trabalho e de seu convívio
social.
3 - Para ter um emprego formal ou prestar um serviço, não
basta ter quilos de diplomas se não tiver competência. Por exemplo, um
profissional que fez um curso superior ou uma especialização em eventos, até
mesmo na melhor universidade, mas que não sabe preparar um projeto, uma
proposta de patrocínio, não tem criatividade, não tem experiência prática e nem
sabe repassar esses conhecimentos para sua equipe, não terá valor competitivo,
quer como profissional empregado, quer como prestador de serviços. O cliente
perceberá isso.
4 - Os diplomas servirão para dar referencial ao
profissional ou até mesmo para enfeitar a parede da sua sala, mas a competência
é o fator chave que atrelada à diplomação lhe dará subsídios profissionais para
ser bem sucedido. Por isso, enfatizo que a competência não é composta pelo
diploma por si só, apesar de que ele contribui para a composição da
competência.
5 - Competente é o profissional que é capaz de colocar em
prática a habilidade técnica para o desempenho da função. Essa competência
compreende também outras habilidades necessárias à função que não são
necessariamente consideradas como técnicas. Com base nestes exemplos simples,
podemos concluir que tão importante como conhecer os aspectos técnicos é possuir
o conjunto de fatores que o habilitarão a ter competência para a função.
Juntando o aspecto técnico com sua competência, lhe dará a experiência que o
mercado necessita e valoriza.
6 - Quantas vezes já observamos professores de faculdade ou
do colégio com uma qualificação técnica de alto nível, mas que não possuem
didática, que faz parte da competência para o ensino eficaz (talvez você tenha
até sido “vítima” de um professor deste – ouço isso de alguns alunos meus). O
resultado você já sabe: são ilustres mestres e doutores do conhecimento que
quando abrem a boca nos deixam espantados com a sua falta de arte de ensinar.
7 - O contrário também não lhes dá vantagens profissionais,
pois apesar de vermos uma enormidade de profissionais sem conhecimento técnico
com capacidade profissional indiscutível serem muito bem sucedidos. Cada vez
mais, o “mercado” exige a comprovação de diplomação na área, para que você
tenha chances de obter um emprego ou prestar um serviço.
8 - Conheço alguns profissionais altamente competentes
naquilo que fazem, só que não se preocuparam em valorizar essa competência
através de uma diplomação e por circunstâncias diversas, simplesmente
tornaram-se profissionais sem valor comercial. Ao analisar tais pessoas
observamos que normalmente se acomodaram com a situação atual, desconsiderando
as mudanças ocorridas no mercado de trabalho e na de prestação de serviços.
9 - Entendam que o conhecimento técnico dá base para responder
a cinco perguntas: o que, quando, como, onde e porque, para qualquer situação.
Quando você tem somente a habilidade, não tem condições e nem conhecimento para
responder a estas questões e indagações. E se seu cliente fizer essas
perguntas, qual será sua resposta? Você contrataria um prestador de serviços
competente, mas que não soubesse o porquê de estar propondo aquilo que consta
no projeto? E se surgir um imprevisto (o que é comum em eventos), ele terá o
conhecimento técnico para encontrar uma solução em pouco tempo?
10 - Você tem que ter em mente as vantagens profissionais de
agregar um alto nível de conhecimento técnico (formação) em conjunto com um
alto nível de competência (capacidade) para aquilo que você vai desempenhar.
Esse conceito é fundamental a profissionais empregados e empresários, de baixo
e alto nível hierárquico, de prestadores de serviço a médicos e assim por
diante.
11 - O mercado avalia o conhecimento x competência da
seguinte forma:
- Alto nível de conhecimento e baixa competência =
Valorizado
- Baixo nível de conhecimentos e competência = Desvalorizado
- Alto nível de competência e baixo de conhecimento =
Valorizado
- Alto nível de conhecimento e competência = Altamente
valorizado
12 - Conforme este “recado” do mercado, o desejável para
todo profissional é estabelecer uma boa relação entre o conhecimento técnico e
a competência profissional na área em que atua. A decisão é sua em qual quer se
enquadrar tendo em vista seus objetivos?
13 - Finalmente, não se esqueça que para o mercado não é
somente importante o que sabemos e sim o que somos capazes de fazer com o que
sabemos. Em outras palavras: a capacidade de colocar em prática aquilo que você
sabe. Isso tudo significa saber vender o peixe. Portanto, não deixe de desenvolver
a sua competência a fim de valorizar seu conhecimento profissional. Agora,
pense muito antes de propalar que tem habilidades e competências!
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Inovação na noite
paraense
O VJ Kleber Barros vem inovando na noite paraense, com
eventos corporativos e festas (casamentos, 15 anos, etc.. ) animadas com
vídeos. Kleber e VJ Rodrigo Mutran possuem acervo de mais de 4.000 títulos de
todos os estilos musicais, transformando qualquer festa num show, onde o
participante dança vendo o vídeo clipe do artista sincronizado, ao vivo, com o
som. A tecnologia é usada nas melhores
boates de Las Vegas e fez o maior sucesso na festa do "Prazer em
Trabalhar" promovida pelo DIÁRIO na última segunda-feira na Estação das
Docas. É a inovação do "Hot Classics" invadindo a noite
paraense".
Memorial da Justiça
do Trabalho pode
virar rota turística
Com dez anos de funcionamento, o Memorial “Arthur Francisco
Seixas dos Anjos”, da Justiça do Trabalho da 8ª Região, poderá integrar a rota
turística do Estado do Pará. Na última quarta-feira, o Memorial passou por uma
vistoria da Secretaria de Estado de Turismo (Setur), que avaliou as condições
do espaço e acervo, para posterior inclusão na Rota dos Museus. A
desembargadora Sulamir Palmeira Monassa de Almeida, curadora do Memorial,
acompanhou a vistoria, assessorada pelo funcionário Edmilson Ferreira e outros
assessores.
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15 anos
Quem comemora seu aniversário de 15 anos nesta sexta-feira
(10) é a bonita Similly Barros. A data será festejada no Alfajor Buffet.
Parabéns!
ACONTECE
Declare Certo
No próximo dia 19 de abril, na Praça da República, o Sescon-PA
realizará mais uma edição da Campanha Declare Certo, que visa orientar o
contribuinte a respeito do correto preenchimento da declaração do Imposto de
Renda Pessoa Física - IRPF. A campanha contará com profissionais voluntários da
área contábil, que prestarão atendimento gratuito à população, no horário das
8h às 13h. É importante ressaltar que o prazo final de entrega da declaração do
IRPF, de acordo com determinação da Receita Federal, é dia 30 de abril.
Fátima Canto toma
posse no Cesa
A advogada Fátima Canto comemora a posse no Centro de
Estudos das Sociedades de Advogados do Brasil / Seção Pará. Ela comandará as
atividades da entidade na região Norte. Em tempo, Fátima é casada com o também
advogado Raimundo Canto. O Centro de Estudos das Sociedades de Advogados (Cesa)
é uma associação civil, sem fins lucrativos, constituída por sociedades de
advogados regularmente inscritas na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) nos
termos da Lei nº 8.906/94.
PENSE NISSO
"Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não
precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o
inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não
conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas..."
Sun Tzu
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