Veja dicas para fechar a sua viagem online sem cair em ciladas

Passado o carnaval o brasileiro já está de olho no feriado de Páscoa para mais uma pausa e recarregar as suas energias. Uma dica é utilizar a internet para economizar tempo e dinheiro na sua próxima reserva. Alexis Manach, cofundador e co-CEO do Zarpo, agência online de turismo de luxo, dá algumas dicas para você planejar toda a sua viagem completamente online e de uma forma 100% segura. Confira.

Pesquise bem o seu destino – As boas agências possuem, além da possibilidade de reservar hotéis e resorts, informações sobre os pontos turísticos e as atividades que podem ser realizadas nos destinos escolhidos.

Foco no atendimento - Para ter certeza da qualidade de uma agência e da seriedade quanto ao seu trabalho, veja como ela trata os seus clientes. É importante que a agência preze por uma experiência completa do cliente, de forma que é importante fazer o acompanhamento dele de ponta a ponta. Algumas agências dispõem de equipe de atendimento especializado, que fica à disposição 24h.

Termos e Condições - Para evitar desconfortos leia atentamente os termos e condições de viagens de cada hospedagem. Cada empreendimento tem uma política para o horário de check-in e check-out, alimentação, uso dos espaços comuns e serviços. Quanto mais souber sobre esses detalhes menos dor de cabeça terá.

Antecedência - Uma das maiores comodidades que os serviços online trouxeram é a possibilidade de pesquisar e comparar os preços e disponibilidades dos hotéis com antecedência. Para garantir a sua viagem e o melhor preço é recomendável que você conclua a sua compra assim que encontrar o seu pacote ideal com o melhor preço. Se deixar para o dia seguinte, muitas vezes não encontrará a mesma oferta.

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PENSE NISSO 

“Em tempo de paz convém ao homem serenidade e humildade; mas quando estoura a guerra deve agir como um tigre!”

William Shakespeare 

Saiba como a etiqueta empresarial pode ajudar no seu trabalho

É comum as pessoas tratarem com desprezo o tema etiqueta empresarial, não tendo a real noção da importância dela para os profissionais de uma empresa. Assim, o impacto da implantação desse tipo de ação é fundamental para a manutenção e o crescimento de uma empresa. Celso Bazzola, consultor em recursos humanos e diretor executivo da BAZZ Estratégia e Operação de RH, esclarece que a falta de etiqueta profissional é o motivo de, muitas vezes, pessoas altamente profissionais e competentes no que fazem acabarem sendo demitidas. Enquanto que, por outro lado, outras, nem tão competentes assim, permanecerem, atingindo promoções e melhores oportunidades de carreira. Confira as dicas do especialista.

É preciso entender que competência técnica não é tudo e que aquelas pessoas que não têm uma boa habilidade para criar relacionamentos, ou seja, etiqueta no convívio, acabam tendo menores chances de sucesso.

Etiqueta Empresarial é um conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais, ética profissional e prescrições oficiais.

A vestimenta diz muito para as outras pessoas. Assim, é recomendável usar roupas discretas, sem modismos. Decotes e cores berrantes, dentre outros erros devem ser evitados, sob pena de perder com a seriedade.

Tome cuidados com higiene pessoal. O ditado “a primeira impressão é a que fica” deve ser levado a sério.

Seja sempre cordial e prestativo, já em um primeiro contato. Saiba ouvir e falar na hora certa e tenha sempre cartões profissionais disponíveis.

Ao entrar em um local, peça licença, busque cumprimentar todas as pessoas que estiverem no recinto, mas só estenda a mão se o interlocutor o fizer primeiro, e só se sente se for convidado por ele.

Se comunique corretamente com as pessoas. Busque olhar nos olhos. Demonstre atenção no que estão falando. Não se distraia durante a conversa e busque estabelecer um diálogo.

Mantenha uma postura correta. Não cruze os braços. Evite se sentar de qualquer jeito, jogando o corpo na cadeira, como também não se sente na beirada da cadeira. É importante uma boa acomodação, porém ereto e de forma adequada.

Seja organizado e demonstre isso. Planeje adequadamente seu tempo e sua mesa. Mantenha os papéis e arquivos de computador nos devidos lugares, onde não só você, mas qualquer membro da empresa consiga localizar quando necessário.

Respeite os colegas e o espaço de trabalho. Não precisa ficar mudo durante o expediente, mas evite, ao máximo, assuntos que exponham o seu lado pessoal ou o de alguma outra pessoa. Fofocas nunca combinaram com o ambiente profissional. Além disso, adeque a altura da sua voz ao ambiente.

Cuidado com a utilização de celulares no trabalho. Evite ligações pessoais e caso estas ocorram, busque ir para um local privado. Não fale demasiadamente alto e muito menos utilize termos de baixo calão. Também é necessário cuidado com outras ferramentas tecnológicas.

Bom humor é uma necessidade nas empresas. Quando estiver tendo um dia difícil, reflita se alguém do trabalho tem a obrigação de compartilhar as dificuldades com você.

Contudo, cuidado com as brincadeiras. Um ambiente de trabalho descontraído é positivo desde que sejam feitas apenas brincadeiras saudáveis, que promovam um ambiente alegre e equilibrado.

Busque ter “jogo de cintura” na hora de imprevistos e ouça a opinião dos outros. Muitas vezes, a partir de opiniões divergentes se chega a um ponto em comum correto. É preciso saber argumentar e também, ceder.

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PENSE NISSO


“O sábio envergonha-se dos seus defeitos, mas não se envergonha de os corrigir”.

Confúcio

Hacker revela dicas de segurança para você navegar na internet

 Fernando Azevedo é um hacker ético e defensor de vítimas de cyberbullying. Ele é um hacker desenvolvedor web com mais de 10 anos de experiência e sócio da Silicon Minds. Co-autor do Livro Segredos de Cyber Security, que será lançado nos EUA e Brasil ainda este ano, Fernando Azevedo fala de 10 pontos sobre Cyber Security, com dicas importantes para você evitar armadilhas e prejuízos.

A internet hoje é segura?

(Risos) Não. Porque hackers podem se esconder com VPN (Rede privada virtual) e navegadores Tor. Além disso, existem ferramentas para falsificar emails, testar a segurança de sites e servidores, softwares para copiar sites, links que podem ser manipulados para que pessoas cliquem e liberem acesso do computador delas para o hacker.

Rede privada virtual, do inglês Virtual Private Network (VPN), é uma rede de comunicações privada construída sobre uma rede de comunicações pública (como por exemplo, a Internet). O tráfego de dados é levado pela rede pública utilizando protocolos padrões, não necessariamente seguros. Em resumo, cria uma conexão segura e criptografada, que pode ser considerada como um túnel, entre o seu computador e um servidor operado pelo serviço VPN.

Quais são suas ferramentas?

Nós, do time de Cyber Security da Silicon Minds, usamos Kali Linux e seus diversos programas para teste de penetração em sites e servidores, além de softwares de Engenharia Social para manipular usuários a clicarem em links.

Nmap ou metasploitable, por exemplo, pode fazer um scan em um servidor e procurar vulnerabilidades conhecidas por hackers e ainda dar dicas de outras vulnerabilidades existentes. É como se um ladrão entrasse num bairro e checasse todas as macenetas e janelas de cada casa.

Quais são as maiores vulnerabilidade de hoje?

Além de sites mal feitos que permitem acesso ao servidor, existem também servidores e serviços rodando nos servidores que se tornam desatualizados e permitem uma vulnerabilidade. Para as pessoas físicas e membros de uma organização, o phishing é um dos maiores problemas. São emails que fingem ser do banco, da companhia de luz, por exemplo, e servem para pegar seus dados como usuário e senha.

Como são feitos ataques a pessoas?

Estes ataques são feitos por Engenharia Social, é possível, por exemplo, levantar informações sobre uma pessoa como emails, redes sociais, sites frequentados. Daí, hackers podem falsificar emails como empresas ou como amigos pedindo alguma ação da pessoa como fazer login ou clicar em um link.

Hackers com senhas de emails, por exemplo, podem usar este acesso para trocar senhas de outros sites como bancos. Quando uma pessoa clica num link, este link pode conter um pedido de conexão na máquina do hacker que passa a ter acesso ao computador da pessoa.

Wifi na rua é perigoso?

Muito. Existem aparelhos baratos que simulam wifi na rua e servem para capturar informações de todos que trafegam.

Como são feitos ataques aos sites?

Existem vários tipos de ataques a sites. O hacker pode explorar alguma vulnerabilidade como programas desatualizados, pode tentar carregar arquivos maliciosos no servidor.

Há também o DoS (Ataque de negação de serviço) que vários computadores tentam se conectar ao mesmo tempo, entre outros.

Como são feitos ataques a servidores de empresas?

Existem várias ferramentas que escaneam um servidor, detectam os softwares instalados e ainda procuram se existe alguma vulnerabilidade no software. Se alguma resposta for positiva, o software ainda oferece para fazer o ataque automaticamente.

Os softwares ainda indicam possíveis vulnerabilidades que podem ser testadas manualmente pelos hackers. Caso o hacker não consiga entrar no servidor por software, ele pode tentar atacar os funcionários da organização para conseguir acesso direto a um computador dentro da empresa.

O que você faz para se proteger?

(Risos) Muitas precauções. Eu só navego na internet com VPN sem logs e navegação forçada em SSL (cadeado verde). Também desconfio sempre de emails que recebo e procuro ler o endereço do remetente e o endereço do links para ter certeza que são exatamente as companhias que eu sou cliente.

Minha câmera também tem um adesivo para proteção de privacidade. Gosto também de navegar em modo privado para não ter minhas informações rastreadas. Para mensagens de celular usamos Signal e para email usamos Protonmail. E por fim, evito entrar em site de banco em wifi publica.

O que você recomenda para as pessoas se protegerem?

O Brasil é um dos países líderes de phishings - que são os sites falsificados de bancos e empresas. Então eu recomendo sempre duvidar de emails que você não pediu. Eu também leio o endereço de email e endereço do site para conferir se é o verdadeiro. Por exemplo: itauu.com.br está errado ou itau.site.com.br também é falsficação.

Outro detalhe que vale sempre avisar: sites de qualquer assunto ilegal é monitorado na internet, então fique atento e tenha bom senso por onde você navega. Se você não mostraria sua tela para outra pessoa, é melhor não navegar.

Projeção para a internet de futuro?

A internet de hoje me faz lembrar as histórias do velho oeste que todos andavam armados e havia muitos roubos e crimes. A polícia internacional tem tentado evoluir principalmente com as ameaças terroristas. Acredito que ainda precisamos de políticos que entendam as ferramentas usadas por hackers e os seus riscos para poderem legislar melhor sobre o assunto.

SAIBA MAIS: Livro Segredos de Cyber Security

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PENSE NISSO

Sugestão do Relações Públicas Fernando Torres

“O favor que prestamos aos outros é o pagamento pelo espaço que ocupamos neste mundo”.

Foliões devem comunicar perda ou roubo de documentos ao SPC Brasil

Os feriados prolongados são épocas propícias para as pessoas perderem seus documentos ou serem roubadas. Durante o Carnaval, todo cuidado é pouco, mas ainda assim é comum deixar de tomar cuidados essenciais. Cair na mão de golpistas é fácil e basta perder a carteira de identidade ou o CPF para ser vítima de tentativa de fraude, conhecida como roubo de identidade. Confira alguma orientações do SPC Brasil.

Para o folião que passou pelo inconveniente de ter os documentos furtados ou perdidos nesse Carnaval, primeiramente é necessário que a vítima realize o Boletim de Ocorrência (B.O.) – na maioria dos estados pode ser feito também pela internet através do site da Secretaria de Estado de Segurança Pública.

Além de fazer o B.O., quem teve um documento roubado ou perdido no Carnaval pode utilizar o “SPC Alerta de Documentos”, serviço do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) que dá ao consumidor a oportunidade de manter seus documentos em segurança. Em caso de perda, roubo, furto ou extravio de documentos pessoais, como CPF e RG, o consumidor deve comparecer pessoalmente até um balcão de atendimento do SPC Brasil com o boletim de ocorrência em mãos.

Com isso, o risco de fraudes é reduzido, já que os estabelecimentos comerciais são informados do problema, evitando os problemas decorrentes de ter seus dados pessoais utilizados por golpistas nas compras a prazo, quando são realizadas consultas no banco de dados do SPC Brasil para a concessão de crédito.

Além disso, o SPC Brasil também disponibiliza o “SPC Avisa”, para a prevenção de fraudes e constrangimento. Ao contratá-lo, o consumidor recebe informações sempre que seu nome for incluído, excluído ou alterado no banco de dados do SPC Brasil, seja por e-mail ou SMS.

Para consultar o Posto de Atendimento do SPC Brasil mais próximo de sua residência, o consumidor deve acessar a página:

https://www.spcbrasil.org.br/consumidor/postos-atendimento

Para contratar o monitoramento do documento, o consumidor deve acessar a página:

https://loja.spcbrasil.org.br/pessoa-fisica/monitore-seu-cpf-promocao.html

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PENSE NISSO

“Os hipócritas são aqueles que aplicam aos outros os padrões que se recusam a aceitar para si mesmos”.

Noam Chomsky

Veja como curtir o Carnaval gastando pouco dinheiro

O Carnaval se aproxima e muitas festas já acontecem em todo o país. Enquanto uns querem viajar e descansar, outros preferem cair na folia e curtir as festas. Seja como for, é importante se programar com antecedência: conhecer sua situação financeira atual, analisar as possibilidades e aproveitar sem ficar no vermelho. O Doutor em Educação Financeira e presidente da Associação Brasileira de Educadores Financeiros (Abefin), Reinaldo Domingos, que está à frente do canal Dinheiro à Vista, recomenda que se você perceber que a condição não está favorável, não dê o passo maior do que a perna. “Avalie bem e considere fazer algo mais leve este ano, como um passeio na própria cidade, ver os blocos de rua e se divertir estando com pessoas que gosta, e deixe para fazer algo mais expressivo no próximo ano, programando-se desde agora”. Confira algumas dicas do especialista.

1- Viagens

Quem deseja viajar, mas não se planejou deve pesquisar locais, preços, pacotes e condições de pagamento que se encaixem em seu orçamento. É claro que gastos extras existirão – por isso é válido levar cerca de 30% do valor total da viagem como reserva – mas com os valores em mente é mais difícil gastar além do planejado. Considere também as despesas pós-carnaval, como o cartão de crédito, caso vá usar na viagem.

2- Festas de rua

Em festas de rua, a tendência é gastar apenas com o que for consumir e com fantasia ou abadá. Para quem é frequentador assíduo – que vai antes, durante e até depois do Carnaval – é importante conhecer seus números e saber o quanto pode gastar para não ter surpresas após as festas.

3- Fantasias

Se for pular o Carnaval fantasiado, considere reformar a fantasia do ano passado ou pegar emprestado com um amigo. Se gostar de explorar a criatividade e colocar a mão na massa, projete e produza a sua nova fantasia. Há muitas ideias bacanas na internet!

4- Bebidas e alimentos

No carnaval, é preciso se atentar aos excessos, inclusive o de alimentos e bebidas alcoólicas. Afinal, exagerar nesses quesitos não fará bem para sua saúde física e financeira. Ao comprar, procure valores promocionais em atacados, pois tende a ser mais barato e saudável levar cooler com bebidas e petiscos do que comprar de vendedores ambulantes.

5- Inadimplente: cuidado dobrado

Caso esteja com contas acumuladas, evite contrair novas dívidas no Carnaval. Procure economizar para que o momento de descontração e alegria não se torne motivo de preocupação. Não desanime, faça algo mais simples este ano e se planeje para sair dessa situação com educação financeira.

6- Hora de curtir

Caso tenha poupado dinheiro e planejado seu Carnaval com antecedência, parabéns! Agora resta curtir, evitando ultrapassar o valor. Se separou uma verba para todo o feriado, pode ser interessante dividir pelo número de dias e saber quanto gastar por dia. Boas festas!

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PENSE NISSO

 “Quem luta com monstros deve velar para que, ao fazê-lo, não se transforme também em monstro. E se tu olhares, durante muito tempo, para um abismo, o abismo também olhará para dentro de ti”.

Friedrich Nietzsche

Plante todos os dias e colha bons resultados em sua vida

O período de férias está acabando e, na prática, o ano vai começar agora – seja para o empregado, o empresário, o prestador de serviços, seja para os estudantes em todos os níveis, do fundamental à universidade. Monica Higashi, consultora de novos negócios da editora IRH Press do Brasil, que publica em português as obras de Ryuho Okawa, um dos autores mais prestigiados no Japão, afirma que para todos é hora de plantar. Segundo ela, a colheita, ao longo do ano, será do tamanho de nossa determinação, do nosso esforço, da qualidade de nossos planos. Confira os ensinamentos repassados pela consultora.

Não deixe passar um dia sem plantar algo de importante para sua vida. Sempre devemos aproveitar as experiências do passado, mas vamos deixar de nos preocupar com os problemas do ontem – que já não existe. Este momento, este minuto, é o mais importante de nossas vidas.

O que você pensar e fizer de bom agora é o que trará felicidade. Se você plantar todos os dias, com certeza terá bons resultados. A vida passa depressa, como as águas de um rio que não voltam. Não deixe que 2018 seja um ano desperdiçado.

“Na vida, é importante você estar determinado a progredir e aprimorar-se constantemente”, ensina o mestre e autor japonês Ryuho Okawa em A Mente Inabalável. “Para aqueles que desejam sempre crescer, melhorar e avançar, as dificuldades da vida serão resolvidas com o tempo, como o orvalho da manhã que evapora quando nasce o sol.”

Agarre-se ao divino. “Deixe que o sol que existe em você se eleve cada vez mais. Se fizer um esforço constante para isso, sem descansar nem desistir, um amplo caminho surgirá à sua frente. O essencial na vida é criar um alicerce firme e buscar o aperfeiçoamento pessoal”, diz Okawa.

A determinação em avançar trará a estabilidade de um iceberg e forças para você se manter inabalável quando surgirem problemas, não importa qual dificuldade terá de enfrentar. Tudo o que você viver ao longo de cada dia – sejam alegrias, sejam desafios – se traduzirá em acúmulo de conhecimento. Experiências armazenadas, aprendizados em uma viagem, por meio da leitura de um bom livro, em um curso ou palestra, ajudam nas decisões e levam a ações mais acertadas. Você conseguirá compreender melhor a si mesmo e aos outros.

Para entender a importância de ter conhecimento armazenado e muita experiência, imagine-se como um motorista dirigindo sob chuva, como um médico em uma cirurgia complexa, como um engenheiro ao calcular os fundamentos de um edifício, ou como uma cozinheira preparando diversos pratos para um jantar. Em qualquer situação exige-se coragem e determinação.

Esse sentimento de buscar sempre o melhor a cada minuto, evitando atitudes das quais precisemos depois nos arrepender, nos tornará mais sábios e mais fortes para enfrentar situações difíceis. E se estas sobrevierem, devem servir de trampolim para refinar nossa alma. “Na verdade, é quando você está lutando para vencer dificuldades que sua alma brilha e sua alegria se expande”, diz o mestre japonês.

A vida é cheia de más colheitas e contratempos. Não devemos esperar apenas bons resultados. Mas, nunca deixemos de tentar. Diante de inevitáveis sofrimentos, sejamos como o agricultor que todos os anos elimina espinhos e ervas daninhas para preparar o plantio de suas sementes selecionadas. Ele faz a sua parte.

Por fim, ao buscar o progresso e o aprimoramento, não podemos descuidar da construção da nossa felicidade e da felicidade dos que caminham conosco. “Precisamos sempre olhar para nossa vida por uma perspectiva espiritual”, afirma Ryuho Okawa em O Milagre da Meditação, recém-lançado no Brasil. “O Mundo espiritual existe; é uma verdade imutável”. Essa consciência é que dará sentido a tudo o que fizermos em cada dia do ano.


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PENSE NISSO

“Quando um homem assume uma função pública, deve considerar-se propriedade do público”.

Thomas Jefferson

Você é um criador de problemas? Evite sofrimentos desnecessários.

Dia a dia, aumenta o número de pessoas que vivem aflitas e angustiadas. Segundo o escritor, educador e conferencista Roberto Tranjan, muitas vezes isso acontece porque supervalorizamos os problemas e deixamos que eles nos consumam, mesmo quando sua solução não está em nossas mãos. São pessoas que gostam de problemas e não conseguem viver sem eles. Tranjan destaca que é claro que os problemas existem e fazem parte de nossas vivências, mas observa que não está se referindo aos verdadeiros problemas, sobre os quais nada podemos fazer além de lidar com eles. Mas refere-se às pessoas que inventam problemas desnecessários que tornam um inferno a própria vida e também a dos que estão ao redor. Confira as observações do especialista.


Para os criadores de problemas, viver sem eles é muito difícil, humanamente impossível. E sabe por quê? Porque não concebem nada melhor para colocar no lugar desses percalços inventados. Funcionam como uma distração, uma forma, mesmo infeliz, de passar o tempo. É um tipo de ocupação com alguma adrenalina, sem a qual a vida lhes parece insossa. Mas basta que um seja resolvido para que surja outro. E assim sucessivamente. Uma tristeza sem fim.

Sem essa vida periférica movida a problemas, o indivíduo vai ter de se deparar consigo mesmo, ou seja, com o próprio vazio. Em seu centro, não há nada. Por isso, considera melhor gastar energia com superficialidades e dificuldades criadas em interminável sequência.

Deparar-se com o centro vazio é angustiante, no primeiro momento. Sempre que isso acontece, a tendência é buscar alívio para a dor. E esse alívio está na periferia da vida, onde os problemas se multiplicam à semelhança de ervas daninhas. Ou seja: as pessoas preferem ser infelizes a enfrentar a realidade de seu próprio vazio.

Todas às vezes em que tentam fazer contato com o seu centro, elas sentem medo. O vazio amedronta, de fato. É como um mergulho ao fundo do mar. Lá, a calma e o silêncio parecem ser insuportáveis, e o ímpeto é retornar logo à superfície, mesmo com todas tormentas que nela existem.

O problema dos problemas é que essa vida infértil afeta outras, também vazias, gerando um cortejo humano trágico, capaz de gerar a impressão de que a vida é assim mesmo: uma sequência interminável de problemas.

Ocupadas com esse martírio, as pessoas não conseguem preencher o seu centro com algo que possa tornar a vida mais fecunda: um propósito. Somente um propósito pode transformar o “ter algo para fazer” em “fazer algo que valha a pena”.

Como você tem vivido? Valorizando adversidades e transformando-as em grandes problemas ou caminhando rumo à realização de propósitos interessantes? Fazer algo que valha verdadeiramente à pena é que torna a vida uma aventura fértil, que instiga, revigora, ensina, fortalece e isenta de sofrimentos desnecessários.

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PENSE NISSO


“A alegria de fazer o bem é a única felicidade verdadeira.”

Leon Tolstói