Atender o telefone parece ser uma das tarefas mais simples
do dia a dia, no entanto, em um país onde mais de 40% do total de tentativas de
fraude realizadas são feitas por esse canal, é importante tomar certos cuidados
com golpes, tentativas de extorsão e telemarketing abusivo. A Whitepages,
empresa que lançou um app gratuito que identifica chamadas e envia alerta de
spams, separou algumas dicas sobre como agir durante chamadas telefônicas
suspeitas. Confira.
1. Desligue imediatamente caso receba uma ligação de um
desconhecido dizendo ser de uma empresa ou órgão governamental solicitando
dinheiro, número de documentos, dados de conta bancária ou cartão de crédito.
2. Não atender ligações a cobrar, caso não estiver
esperando.
3. Não ligue de volta para um número suspeito, pois se for
alguma fraude, você poderá mostrar que é vulnerável a golpes ao retornar a
ligação.
4. Caso receba uma chamada de telemarketing em um horário
inadequado, verifique com o PROCON de seu Estado se é possível denunciar. Boa
parte dos Estados brasileiros já possuem regulamentação contra isso.
5. Se alguém ligar dizendo que um parente ou amigo está em
perigo, dando detalhes da pessoa, o ideal é manter a calma e, antes de qualquer
atitude, telefonar para a pessoa que te disseram que está em risco para saber
se é verídico. Se parecer real, acione polícia antes de tomar qualquer outra
atitude.
6. Caso receba ameaças constantes no telefone fixo, com
detalhes de sua vida pessoal, o ideal é fazer um boletim de ocorrência e
solicitar a mudança do número da linha junto à operadora telefônica.
7. Caso seja no celular, existem ferramentas para bloquear
chamadas suspeitas, como o Whitepages Ident & Bloq Chamadas, app gratuito
que identifica possíveis ligações inconvenientes ou de extorsão. Com um app, é
possível bloquear as ligações e denunciar o número para que outras pessoas
também não sejam incomodadas.
PENSE NISSO
“Na juventude deve-se acumular o saber. Na velhice fazer uso
dele”.
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