Imagine a seguinte
situação: você está em uma reunião de negócios e de repente
toca um telefone celular. Momento tenso, pois todos procuram
identificar quem é o dono do aparelho que interrompeu bruscamente o
clima de negociação. Já viveu situação semelhante? Certamente a
impressão causada é que o dono do aparelho tem outras prioridades,
demonstrando pouco caso com os presentes. O alerta é feito pelo
professor Augusto Cesar. Segundo ele, a difusão deste novo meio de
comunicação traz também a importância de se rever valores
adormecidos, como a ética e o respeito ao próximo. “Infelizmente,
é comum pessoas falarem ao telefone celular enquanto dirigem. Também
observamos que isso ocorre em salas de cinema e teatro, durante uma
entrevista para emprego, nas salas de aula de escolas e
universidades, no restaurante, nas filas de bancos e até mesmo no
avião”, comenta o especialista em eventos, cerimonial e protocolo.
Para evitar este tipo de gafe - cada vez mais frequente no ambiente
empresarial - é fundamental conhecer e praticar algumas regras de
etiqueta profissional, que também podem ser utilizadas no âmbito
social. Confira as dicas do especialista.
1 - Quando se fala ao
telefone celular é comum aumentar o tom de voz. Procure falar baixo.
Seja discreto; afinal, a conversa só interessa a você e quem está
do outro lado da linha. Procure um local apropriado onde possa ouvir
e falar normalmente. Assim evita-se o efeito “megafone”.
2 - Sempre que estiver
em ambiente de negócios desligue o celular. Se estiver aguardando
uma ligação importante informe com antecedência os demais e peça
licença para atender no instante em que tocar. De preferência,
afaste-se do local e seja breve.
3 - Se você está
ligando para o celular de alguém, pergunte se essa pessoa pode falar
naquele momento. Procure não estender a conversa. Se possível,
marque outra hora para aprofundar o assunto.
4 - Nunca ligue para o
celular de seus clientes para vender produtos ou serviços. O
aparelho não foi feito para isto. Além de deselegante é invasão
de privacidade, causando uma impressão negativa sobre você e seus
negócios.
5 - No ambiente
comercial somente utilize o celular para efetuar e receber ligações.
Hoje muitos equipamentos possuem recursos como jogos, música,
Internet, etc. Reserve tempo e local adequados para este tipo de
diversão.
6 - Ouça seus recados
da caixa postal. Pode parecer óbvio, mas há pessoas que esquecem
deste detalhe e passam uma imagem de negligência e descaso.
7 – Compre logo um
fone de ouvido porque ninguém merece escutar suas músicas ou
aqueles vídeos que só você acha graça, não é?!
8 - Bom, acho que já
deu para ter uma boa noção de como usar o celular de maneira
adequada e de como se comportar nos ambientes social e corporativo.
SERVIÇO:
www.augustolima.com.br
Jason da Silva
recebe título
de Empresário do
Ano 2013
Jason Alexandre da
Silva, empresário que atua no setor de móveis de escritório, com
três lojas da Requinte Móveis (duas em Belém e uma em Ananindeua),
recebeu, na última quinta-feira, no Hangar, o título de Empresário
do Ano 2013, concedido pela Associação Empresarial de Ananindeua
(ACIA). A distinção a Jason faz parte da premiação denominada
“Melhores do Ano ACIA”, considerada como uma ferramenta de
valorização e reconhecimento dos empresários entre os mais dignos
de Ananindeua.
Natural de Alagoas,
Jason já atua no Pará há 15 anos e está diversificando seus
negócios. Agora em julho entra no ramo da saúde inaugurando uma
clínica de alta performance em Ananindeua. Ele dedicou a homenagem
recebida a seus pais Firmino e Maria Alves da Silva; aos filhos
Darling e Jason Kuroki da Silva e, especialmente à esposa Eliza
Kuroki, seu apoio fundamental em todas as horas.
O presidente da ACIA
Alan Bitar fez a entrega da premiação e destacou a trajetória do
empresário. Bastante atuante no meio empresarial de Ananindeua, no
ano passado Jason recebeu a comenda de Cidadão de Ananindeua pela
Câmara dos Vereadores e também o Selo Empresa de Qualidade 2013 da
ACIA.
Também foram
homenageados Ruy Martyres de Oliveira, da Pronto Net, com o título
de Jovem Empresário do Ano; e Márcia Cristina Pantoja Cesar, da
Inovação Distribuidora, eleita Mulher Empresária do Ano.
ACONTECE
Wellard fará
reunião
de cúpula na Itália
A expansão e ampliação
da infraestrutura da empresa no mundo será a pauta da reunião de
cúpula que a multinacional australiana Wellard realiza na cidade
italiana de Brescia. Adriano Caruso (foto), general manager da
Wellard Brasil Agronegócios Ltda. no Pará, uma das maiores
exportadoras de gado vivo do mundo e que atua no Estado, viajou na
última sexta-feira (27) para participar do encontro.
PENSE NISSO
"Luto por
conquistar mais profundamente a minha liberdade de sensações e
pensamentos, sem nenhum sentido utilitário: sou sozinha, eu e minha
liberdade. E não me indago sobre os meus motivos. Mergulho na quase
dor de uma intensa alegria. Meu principal está sempre escondido".
Clarice Lispector
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